EC0097 - SISTEMI INFORMATIVI AZIENDALI
Anno
Accademico 2017/2018
Docente
Periodo
Periodi 1-2
Modalità d'Erogazione
Convenzionale
Lingua Insegnamento
ITALIANO
Informazioni aggiuntive
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Corso |
Percorso |
CFU |
Durata(h) |
|
[703-9999 - Ord.
2010] PERCORSO COMUNE |
6 |
48 |
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[704-9999 - Ord.
2010] CORSO GENERICO |
6 |
48 |
Obiettivi
Il corso si pone l'obiettivo generale di preparare lo studente alla
comprensione, all’utilizzo ed alla predisposizione di strumenti e metodi
informatizzati, con particolare attenzione ai Sistemi Informativi Aziendali,
rivolti alla raccolta, organizzazione e trattazione dei dati aziendali.
Capacità relative alle discipline
Conoscenza e comprensione: l’insegnamento si propone di fornire le conoscenze
di base degli strumenti e dei metodi informatizzati per organizzare, trattare e
analizzare i dati ed i processi in organizzazioni complesse. Al termine del
corso lo studente dovrà essere in grado di:
• modellare in maniera generale dati e processi aziendali con l’obiettivo della
loro informatizzazione;
• conoscere i concetti generali di funzionamento delle principali architetture
hardware, software e di rete applicabili nelle organizzazioni complesse;
• valutare macroscopicamente le caratteristiche degli investimenti tecnologici;
• valutare i vantaggi ed i rischi connessi nell’utilizzo di strumenti e modelli
organizzativi informatizzati nelle organizzazioni complesse;
• conoscere le caratteristiche ed il funzionamento dei sistemi informativi
aziendali nei particolari contesti applicativi e di mercato.
Capacità trasversali
Autonomia di giudizio: lo studente dovrà
essere in grado di valutare autonomamente quali siano le caratteristiche degli
strumenti e delle metodologie applicate nei diversi contesti di
informatizzazione di dati e processi aziendali.
Abilità comunicative: lo studente
dovrà acquisire la capacità di descrivere in modo efficace e tramite adeguati
modelli le necessità aziendali connesse alla trattazione e organizzazione di
dati e processi.
Capacità di apprendimento: lo
studente dovrà essere in grado di apprendere il funzionamento base dei sistemi
informatizzati; la conoscenza si rivelerà utile anche nell'ambito degli altri
insegnamenti durante i quali sarà certamente più facile comprendere le
implicazioni di una corretta modellazione dei dati e dei processi e della loro
successiva elaborazione
Prerequisiti
PREREQUISITI:
Non sono richiesti come prerequisiti argomenti trattati in altri corsi; è
comunque utile la conoscenza di elementi di informatica di base: l’uso di
strumenti informatici elementari quali gestore testi, foglio elettronico, posta
elettronica, navigatore WEB.
PROPEDEUTICITA’: Non ci sono propedeuticità.
Contenuti
Introduzione: Concetti generali
sull’informatica aziendale – Impatto dell’informatica nelle aziende.
Infrastruttura di base: Rappresentazione dell’informazione numerica, testuale e
multimediale; infrastruttura hardware, software e di rete.
Struttura dell’azienda e del suo sistema informativo: Concetto di esigenza
informativa e attrattiva informatica; scomposizione del sistema informativo.
Sistemi operazionali: Finalità dei sistemi operazionali; informazione
operativa; modelli di rappresentazione della realtà; potenzialità informatica;
composizione dei sistemi informativi operazionali.
Struttura e processi dei Sistemi ERP: Aree amministrativa, logistica, vendite,
acquisti, produttiva.
Sistemi operazionali complementari : Sistemi di supporto primario all’ERP;
estensioni dell’ERP, sistemi CRM, SCM, E-commerce; sistemi tecnici; sistemi di
ufficio/organizzazione.
Sistemi Informazionali: Il modello multidimensionale; sistemi di Datawarehousing ed analisi OLAP; sistemi di Datamining.
Metodi Didattici
Il
corso segue l'impostazione del libro di testo principale. Per alcuni argomenti
non coperti dal libro è disponibile una dispensa aggiuntiva. Le slide delle
lezioni frontali coprono l'intero programma dell’insegnamento. Alle lezioni
frontali teoriche sono affiancate alcune esercitazioni per esemplificare gli
argomenti trattati. Le lezioni relative all’infrastruttura tecnologica sono
somministrate on-line. Il corso è quindi gestito con modalità E-learning blended
Verifica dell'apprendimento
L’esame
consiste in una prova scritta composta da quattro domande aperte della durata
di due ore (obbligatoria), con eventuale integrazione orale (a discrezione del
docente).La valutazione viene fatta considerando la completezza e chiarezza
dell’esposizione dei temi trattati, la capacità di comprendere e modellare dati
e processi aziendali connessi, la correttezza ed adeguatezza del linguaggio
utilizzato. L'eventuale esame orale è pensato come integrazione del voto dello
scritto ove il docente lo ritenesse utile.
E’ possibile sostenere a metà corso una prova intermedia e completare l’esame
nei primi due appelli ufficiali successivi.
Testi
Libri
di testo
-Pighin M., Marzona A., Sistemi Informativi Aziendali - Struttura e Processi,
2^ Edizione - Pearson Education
Italia, 2011
-Pighin M., Marzona A., Tommasi M., Sistemi informativi Aziendali –
Infrastruttura tecnologica, (Dispensa), 2016
Ulteriori testi di consultazione
-Console L., Ribaudo M., Avalle
U., Introduzione all'informatica, UTET, 2010 (parti di infrastruttura HW e SW)
-Tanenbaum A.S., “Architettura dei calcolatori, un
approccio strutturale”, Pearson 2013
-Silberschatz A., Galvin
T., Gagne G., “Sistemi operativi – Concetti ed esempi”,
Pearson Italia, 2014
-Tanenbaum A.S., “Reti del computer”, Pearson Italia, 2011
-Quagli A., Dameri R., Inghirami
I.E. I sistemi Informativi g-estionali. Franco
Angeli, Italia 2007.
-Bracchi G., Fracalanci C., Motta G., Sistemi
Informativi d’Impresa, Mac Graw Hill, 2010
-Golfarelli M., Rizzi S., Data Warehouse,
McGraw-Hill, 2006
-Han J. Kamber M., Data Mining
– Concepts and techniques, Academic Press, 2006
Altre Informazioni
Il corso è svolto in modalità E-learning Blended. 8
ore sono somministrate on-line sul sistema di E-Learning Ufficiale d'Ateneo,
mentre le altre 40 ore sono somministrate in presenza.
EC0097 - BUSINESS INFORMATION SYSTEMS
Academic
Year 2017/2018
Free
text for the University
Professor
Periodo
Periodi 1-2
Modalità d'Erogazione
Convenzionale
Lingua Insegnamento
ITALIANO
Informazioni aggiuntive
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Course |
Curriculum |
CFU |
Length(h) |
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[703-9999 - Ord.
2010] PERCORSO COMUNE |
6 |
48 |
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[704-9999 - Ord.
2010] CORSO GENERICO |
6 |
48 |
Objectives
The course has the overall aim to train the student in the comprehension,
preparation and use of IT tools and methods, with a focus on management
information systems, aimed at the collection, organization and processing of
business data.
Skills related to the disciplines
Knowledge and understanding: The
course aims to provide basic knowledge of the computerized tools and methods to
organize, elaborate and analyze data and processes in complex organizations.
After completing the course the student will be able to:
• produce a first level model of data and business processes with the aim of
their computerization;
• know the basic working principles of major hardware, software and network
architectures usable in complex organizations; • produce a first level
evaluation of the characteristics of hardware and software investments;
• evaluate the benefits and risks in the use of computerized tools and
organizational models in complex organizations;
• know the characteristics and working principles of business information
systems in specific contexts and markets.
Soft skills
Judgment autonomy: the student will
be able to assess autonomously what are the characteristics of the tools and
methodologies used in different contexts of business data and processes computerization.
Communication skills: the student
must acquire the ability to use appropriate models to effectively describe the
business needs related to the management and organization of data and
processes.
Learning skills: the student will be
able to learn the basic working principles of hardware and software systems;
acquired knowledge will be useful also in other courses during which he will
certainly easier understand the proper modeling of data and processes and their
further elaboration.
Prerequisites
Prerequisites: It is useful the knowledge of basic
computer items: the use of simple tools such as word processor, spreadsheet,
e-mail, WEB browser.
Propaedeutic items: There are no propaedeutic items.
Contents
Introduction: General concepts of Business Information Systems – ITC impact in
enterprises.
Technological infrastructure: number, text and multimedia representation;
hardware, software, network and web infrastructure.
Structure of Enterprise and of its Information System: The concept of
information need – Decomposition of Information System.
Operational Systems: Targets of operational systems – Operational information –
Reality representation – ITC capability – Structure of operational systems
ERP systems, structure and processes: Accounting, logistics, selling, purchase,
production.
Complementary Operation Systems: ERP primary support Systems – ERP extensions
CRM, SCM, E-commerce systems – Technical systems – Office/organization systems
Informational Systems: The multidimensional model – Data-warehousing systems
and OLAP analysis– Data-mining systems.
Teaching Methods
The
course follows the chapters of the main textbook. For some topics not covered
in the book additional lectures notes are available. The slides of the lectures
cover the entire teaching program. Theoretical lectures are supported with some
exercises to illustrate the covered topics. The lectures related to Technological
Infrastructure are "on-line"
Verification of learning
The
exam consists of a written test of four open questions lasting two hours
(compulsory), eventually with an oral examination (decided by the teacher). The
evaluation is done considering the completeness and clarity of the topics
covered, the ability to understand and model data and associated business
processes, the accuracy and appropriateness of the language used. The oral exam
is considered as an integration of the written test.
It is possible to hold an intermediate mid-course test and complete the exam in
the first two following official exams.
Texts
Textbooks
-Pighin M., Marzona A., Sistemi Informativi Aziendali - Struttura e Processi,
2^ Edizione - Pearson Education
Italia, 2011
-Pighin M., Marzona A., Tommasi M., Sistemi informativi Aziendali –
Infrastruttura tecnologica, (Lecture notes), 2016
More reference books
-Console L., Ribaudo M., Avalle
U., Introduzione all'informatica, UTET, 2010 (parti di infrastruttura HW e SW)
-Tanenbaum A.S., “Architettura dei calcolatori, un
approccio strutturale”, Pearson 2013
-Silberschatz A., Galvin
T., Gagne G., “Sistemi operativi – Concetti ed
esempi”, Pearson Italia, 2014
-Tanenbaum A.S., “Reti del computer”, Pearson Italia, 2011
-Quagli A., Dameri R., Inghirami
I.E. I sistemi Informativi gestionali. Franco Angeli, Italia 2007.
-Bracchi G., Fracalanci C., Motta G., Sistemi
Informativi d’Impresa, Mac Graw Hill, 2010
-Golfarelli M., Rizzi S., Data Warehouse,
McGraw-Hill, 2006
-Han J. Kamber M., Data Mining
– Concepts and techniques, Academic Press, 2006
More Information
The
course is in E-learning Blended modality. 8 hours are available on-line at the
University's Official E-Learning system, while the other 40 hours are
administered in the presence.